コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2021 in 東京への出展について

株式会社エヌ・ティ・ティマーケティングアクト

2021年11月11日、12日に開催される「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2021 in 東京 (第22回)」（主催：株式会社リックテレコム月刊コールセンタージャパン、インフォーママーケッツジャパン株式会社）へNTTビジネスソリューションズと共同でブース出展いたします。

弊社がクライアント企業さまにご支援している「人とデジタルの融合」については、顧客接点を真の“プロフィットセンター”へ変革するために重要な要素です。今回の出展では変革のキードライバーである①チャネル最適化を実現する『CXコンサルティング』、②オペレーションDXを実現する『デジタル品質評価』、③データドリブンな価値創出を実現する『VOC分析』を中心にご紹介いたします。ぜひこの機会にご来場ください。

出展概要

開催期間	2021年11月11日（木）・12日（金）　10:00-17:30
会場	サンシャインシティ・文化会館〒170-0013 東京都豊島区東池袋3-1-1
ブース番号	2B-25
出展ソリューション	コンタクトセンター運営アウトソーシング品質管理DX基盤音声認識ソリューション『ACT-VOC Pro』 ONE CONTACT Network チャットソリューション高度FAQコンサルティング CXコンサルティング VOC分析・コンサルティング CDP(カスタマーデータプラットフォーム)データ活用マーケティングオートメーション