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【イベント開催のお知らせ】CXフォーラム2026　AIやSNSで変わる顧客体験、CXがつむぐ経営価値とは

役員人事について

コンタクトセンター・アワード2026にて「最優秀テクノロジー部門賞」および「リーダー・オブ・ザ・イヤー」を受賞

＜お役立ち資料公開のお知らせ＞一貫体制で企業間取引を支える営業事務BPO

【事例掲載のお知らせ】 ＜ナブコシステム株式会社様＞ 自動ドアの故障受付業務を一部アウトソーシングし、社員の負担を軽減。修理スタッフの稼働も減り、顧客満足度が向上。

【事例掲載のお知らせ】 ＜神戸市様＞ 税に関する電話問い合わせに、生成AIを活用したボイスボットが自動応答。市民サービスの向上と職員の負担削減を実現

【ウェビナー開催のお知らせ】コンタクトセンターへの生成AI導入の落とし穴と成功への道～導入から運用定着までのリアルストーリー～

NTTマーケティングアクトProCX、コンタクトセンター・アワード2026（テクノロジー部門）の一次審査を通過 ～「人×AI」でコンタクトセンターの新たな価値創出を提案～

【イベント開催のお知らせ】営業・マーケDXPO東京'26夏