コンタクトセンター

多言語通訳・翻訳

多言語電話通訳サービスは24時間365日で7言語に対応。
多言語翻訳サービスも展開。
※タイ語(9時〜18時)、ベトナム語(10時〜19時)

多言語電話通訳サービス

  • 窓口での対応
    (2地点通訳)

    窓口からお電話をいただき、受話器を渡しあっていただく等の方法により、通訳をいたします。

  • 多言語通訳センター
    (3地点通訳)

    お客さま、貴社、弊社との三者通話により、通訳をいたします。

2地点・3地点通訳ご利用イメージ

  • 24時間365日7言語対応

    複数言語をパッケージ化

    多言語通訳サービスは、24時間365日7言語に対応しております。
    英語、中国語(北京語)、韓国語、ポルトガル語、スペイン語、タイ語(9時~18時)、ベトナム語(10時~19時)
    一言語でも複数言語でも同一料金での提供が可能です。

  • 柔軟な価格設定

    ボリュームに合わせて選べる
    価格設定

    月当たりのご利用通話可能時間に合わせて選べるプランや、貴社にマッチした無駄のないプランをお選びいただけます。

  • 複数拠点での利用が可能

    複数拠点のご利用にも対応

    貴社拠点がある場合や、商業施設、協会、団体等でのご利用にも柔軟に対応いたします。
    ※ご利用環境やボリュームによってお見積させていただきます。
    ※ベストエフォート型サービスのため、お電話混雑時には対応いたしかねる可能性もございます。

TV通訳オプション

タブレット端末からご利用いただけるTV電話通訳サービスです。オペレーターの表情を見ながら会話できるので、臨場感のあるサービスのご提供が可能です。
タブレット端末はお客さまのご準備となります。TV通訳オプションご利用のためには、iOS端末であれば無料のアプリケーションをインストールしていただき、Android端末であればブラウザより専用のURLからログインし、ご利用いただけます。(アプリのインストールは無料ですが、提供元会社の利用規約を遵守いただきます。)

TV電話通訳ご利用イメージ

多言語翻訳も承ります

様々な文章を相互で決めた期間内に
迅速かつ正確に翻訳いたします。

連携企業様 PARTNERS

様々なサービスにおいて
多様な導入実績を持っており、
お客さまの幅広いニーズに対応できます。

VOCを起点に
CX DESIGNを導入。
お客さまの体験を
「より良いもの」に。

24時間365日で7言語に対応

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