【ウェビナー開催のお知らせ】 変化する企業間取引を支える営業事務 ～品質と生産性を両立するBPO活用の考え方～

株式会社NTTマーケティングアクトProCX

9月3日（木）15:00～15:45開催！！無料ウェビナーのご紹介です。

営業事務の運用にこのような課題をお持ちではありませんか？
「取引量は増えているのに、人員は簡単に増やせない」
「採用しても、教育や管理に時間がかかる」
「品質を維持しながら、生産性も向上させたい」

本ウェビナーでは、企業間取引を取り巻く環境変化を踏まえ、営業事務BPOを活用した業務標準化や運用最適化の考え方を、業務品質と生産性を両立するためのポイントを事例を交えながらご紹介いたします。
営業事務の運用を見直すヒントや、自社に適した改善の進め方をお持ち帰りいただける内容です。

① なぜ今、営業事務の運用改善が求められているのか
～取引拡大と人材不足の時代に求められる新たな運用モデル～

② 業務品質と生産性向上を両立する運用のポイント
～取引量が増えても運用が回る仕組みづくり～

③ 企業間取引における営業事務BPO活用の事例
～業務代行のその先へ。企業間取引を支える営業事務へ～

ウェビナー概要

タイトル	変化する企業間取引を支える営業事務 ～品質と生産性を両立するBPO活用の考え方～
日時	9月3日（木）15:00～15:45開催
開催方法	オンライン（ZOOMウェビナー）
参加費	無料
講師	【講師プロフィール】 NTT西日本でフレッツ光や光コラボサービスの法人営業を経験。その後、NTT西日本の情報機器特約店向けのパートナーセールス担当として、販売支援や営業推進業務に従事。BtoBビジネスの営業現場に携わる中で、営業担当者が顧客対応や提案活動だけでなく、事務処理や各種調整業務にも多くの時間を費やしている現状や、限られた人員で成果を最大化する難しさを実感する。 現在、NTTマーケティングアクトProCXにてBPOサービスの提案・営業を担当。営業事務業務を中心に業務効率化や標準化、運用品質向上に向けたBPOサービスの営業担当として従事し、企業ごとの課題に応じた業務改善の支援に取り組んでいる。