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お客さまやオペレーターの声の分析によるコールセンター業務改善例

• VOC分析・コンサルティング

株式会社ＮＴＴマーケティングアクトＰｒｏＣＸが提供するVOC分析・コンサルティング。 私たちがご提供する３つの特徴を生かし、コールセンターの業務改善を行った4つの事例をご紹介。