株式会社NTTマーケティングアクトProCX
7月25日(木)~26日(金)に東京ビッグサイトにて「営業・マーケDXPO東京'24【夏】」が開催されます。
弊社は展示会でのブース出展と、以下のセミナーを予定しています。
【7/25(木)14:10~14:40】
新時代をどう生きるか?コンタクトセンター運営のカギは「AI×H」
〜AIとHumanの融合とは?生成AIの現在地〜
<概要>
生成AIは導入することが目的ではありません。実際には何ができ、どのようにCX向上へ活かすことができるのか。
長年培ってきたコンタクトセンター運営ノウハウと最先端の生成AIを組み合わせた「新しい付加価値提案」に取り組んでいます。
今回コンタクトセンタービジネスにおける生成AIの「現在地」についてお伝えします。
イベント概要
タイトル | 営業・マーケDXPO東京'24【夏】 |
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開催期間 | 2024年7月25日(木)・25日(金)9:30~17:00 |
開催方法 | リアル展示会 |
イベント詳細 | イベント公式サイトはこちら |