コールセンター・BPO・DX・CXコンサルティングのＮＴＴマーケティングアクトＰｒｏＣＸ
顧客体験を
デザインする。
私たちＮＴＴマーケティングアクトＰｒｏＣＸは、コンタクトセンターをはじめとするさまざまな顧客接点で培ったノウハウと、最新技術を活用したデジタルソリューションで顧客体験（CX）をデザインする、CXのプロ集団です。
トピックス
ＮＴＴマーケティングアクトＰｒｏＣＸが
提供する
「CXデザインソリューション」
ＮＴＴマーケティングアクトＰｒｏＣＸが
選ばれる理由
02
顧客体験デザインのプロ集団「ProCX」の提案力・実行力
イノベーティブな顧客データ戦略とTealiumの活用で成果を出している企業として「THE DATA STACK MASTER」アワードを受賞しています。
03
全国200拠点・30,000席・年間1億コールのNTTグループコンタクトセンターで培われた顧客接点ノウハウ
コンタクトセンター業界のNo.1ビジネスブランド「ONE CONTACT」の中核としてサービス提供。ニューノーマルなセンター運営を担う。
国内最高水準のコンタクトセンターとしてコンタクトセンター・アワード2019、2020と2年連続で受賞。
導入事例
CXのプロ集団として、コンタクトセンター運営やデータ分析、
企業や官公庁・自治体の様々な領域でソリューションを提供しています。
連携企業様
顧客体験価値を最大化するため、様々な企業とパートナーシップを組み、
幅広い価値・サービスを提供いたします。
