コンタクトセンター領域で培った実績とノウハウをベースに、よりよい顧客体験の創造をめざすCXソリューションを提供します。
NTTマーケティングアクトProCXがお客さまに選ばれ続ける理由をご紹介します。
情報機器
ブラザー販売株式会社
生成AI導入によるコンタクトセンター業務の改革に取り組み、一定の進捗と成果が得られましたので、その内容をお伝えします。
インターネット通信関連事業
株式会社USEN NETWORKS様
【動画でご紹介】CXと経営そのものの変革を目指した『次世代コンタクトセンタープロジェクト』における、生成AI×人(ノウハウ)による生産性向上と業務効率化の実現
生成AIソリューション
自動車販売業
神戸トヨペット株式会社
給与計算をアウトソーシングし、人事労務部門の課題である属人化リスクと人手不足を解消 DX化や業務改善にも貢献
年末調整業務アウトソーシング 給与計算アウトソーシング
製造業における品質サポート
株式会社グリーンテック
RPA活用で生まれた時間と価値 人の判断力を強化し、業務効率化を実現する
RPAソリューション「WinActor®」
コンタクトセンターにおける生成AIの活用
インバウンド アウトバウンド 音声認識ソリューション チャットソリューション 生成AIソリューション
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