お知らせ

役員人事について

アジア初、コンタクトセンター品質マネジメントのデジタル化を実現するDX基盤 『ONE CONTACT Quality Management』のライセンス提供開始について

コンタクトセンター・アワード2021において 「リーダー・オブ・ザ・イヤー」を2名が受賞

顧客視点経営の実現に向けた『CX強化ソリューション』の業務連携及び『CXリサーチ』の提供開始について ～収益貢献につながるCX戦略の立案から施策実行まで伴走支援～

CXとEXの向上を支援する品質管理基盤『ONE CONTACT Quality Management』を活用した高品質なコンタクトセンターBPOの開始について

「大阪市新型コロナワクチンコールセンター業務」における、市民さま問合せメールに対する回答未送信について

「USEN NETWORKSカスタマーセンター」の応対品質向上に向けた業務連携について ～VOC活用によるコンタクトセンターのDX推進～

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役員人事の予定について