お知らせ

コンタクトセンター・アワード2023で「ストラテジー部門賞」、 リーダーシップ・アワード2023で「リーダー・オブ・ザ・イヤー」「マネジメント・オブ・ザ・イヤー」を受賞

役員人事について

ＮＴＴマーケティングアクトＰｒｏＣＸとHEROZおよびUSEN-NEXT HOLDINGS ChatGPTを活用し、人と生成AIを融合した「次世代型コンタクトセンター」プロジェクト始動

コンタクトセンターに蓄積された音声データを活用しCXを向上するトータルソリューションを提供開始 ～コンサルティング、システム構築、継続的な改善の確立までNTTグループが支援～

業界を超えてCXを高め合う共創メディア『CXデザインコミュニティ』をリリース

コンタクトセンター・アワード2022で「オフィス環境賞」を受賞し四冠達成

ICTを活用した市民共創実証プロジェクトを開始します ～高校生の声を活かしたスマートシティ事業の推進～

コンタクトセンター・アワード2022で「テクノロジー部門最優秀賞」、 リーダーシップ・アワード2022で「リーダー・オブ・ザ・イヤー」「マネジメント・オブ・ザ・イヤー」を受賞

ＮＴＴマーケティングアクトＰｒｏＣＸ 新パーパスをもとに業界・社会全体へ新たな価値創出を