お知らせ
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2023.05.12
トピックス
【無料オンデマンド配信のお知らせ】 業界トップランナーとCXをひも解く！Vol.2 「レジャー業界必見！顧客体験中心のサービス設計」 内田 有映氏×上山 桂氏
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2023.04.28
トピックス
【ウェビナー開催のお知らせ】 顧客とつながり続けるための心地よいOne to Oneコミュニケーションとは？ ～プロフィットセンター化に必要なCX指向のMA・Web接客活用～
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2023.04.28
トピックス
【ウェビナー開催のお知らせ】 業界トップランナーとCXをひも解く！Vol.1 『良質な顧客体験を生み出すブランドの育て方』 中川政七商店 中川政七氏×株式会社共同商事 朝霧重治氏
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2023.04.24
トピックス
【事例掲載のお知らせ】 ＜Daigasエナジー株式会社様＞ VOC分析でコンタクトリーズンを3階層に分けて把握 FAQを改善し、CX向上への第一歩を踏み出せた
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2023.03.10
トピックス
【ウェビナー開催のお知らせ】 顧客のリアルな声を知っていますか？ 金融業界向け特別セミナー Japan Rage Study ～真の顧客像に迫るCX調査から見えるもの～
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2023.03.07
トピックス
【ウェビナー開催のお知らせ】 改正道路交通法「アルコールチェック義務化」の企業対応の方法とは ～ZOOMを活用した目視確認の重要性～
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2023.02.21
トピックス
＜お役立ち資料公開のお知らせ＞ 今、多くの企業や自治体が、「FAQ」の管理・運用を見直している理由
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2023.02.13
トピックス
＜お役立ち資料公開のお知らせ＞ コンタクトセンターの価値を高める「カスタマーエクスペリエンス戦略」Part.3 ～「 DX」「投資対効果」「VOC」 コンタクトセンターの「３大課題」に挑む～
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2023.02.09
トピックス
【ウェビナー開催のお知らせ】 EC・Webサイトを利用する顧客のリアルな声を知っていますか？ ～Webサイト解析・会員アンケートでは得られない声を知る方法～
