NTTマーケティングアクトProCXの導入事例です。
コールセンター・BPO・DX・CXコンサルティングなどの導入方法と、
さまざまな業種業態における課題や解決策を具体的にご紹介します。
-
地方自治体
自治体ユースケース
粗大ごみ受付センター
インバウンド アウトバウンド チャットソリューション 高度FAQコンサルティング
-
地方自治体
自治体ユースケース
水道受付センター
インバウンド アウトバウンド チャットソリューション 高度FAQコンサルティング
-
地方自治体
自治体向けユースケース
総合コールセンター・電話交換
インバウンド チャットソリューション 高度FAQコンサルティング
-
流通・小売業
宅配サービス S社様
「宅配便集荷・問い合わせ」受付センター
インバウンド
-
地方自治体
自治体 K市様
「総合案内」コールセンター
インバウンド
-
地方自治体
自治体 S市様
「ごみ回収」受付センター
インバウンド